Tønder Kommune har kvalitetsstyring på miljø- og naturområdet.
Det betyder, at der er lavet procedurer for en sags forløb fra starten frem til afgørelsen. Det er med til, at sagerne bliver behandlet ensartet og effektivt, og at lovgivningens krav og god forvaltningsskik bliver fulgt.
Kvalitetsstyring sikrer også, at der er de rigtige faglige kompetencer til stede, så sagerne bliver løst på et fagligt højt niveau.
Kvalitetsstyringen skal hele tiden udvikles og forbedres. Derfor bliver systemet jævnligt efterprøvet.
Hvert år gennemgår Tønder Kommune derfor systemet, hvor procedurer og sagsbehandling bliver efterprøvet, og fejl og mangler bliver rettet.
Kvalitetssystemet er certificeret af Dansk Standard. Dansk Standard laver en årlig kontrol af systemet, for at fastholde certifikatet.
Her kan du læse en mere grundig beskrivelse af kvalitetsstyringssystemet.
Hvert år evaluerer ledelsen systemet, og tager initiativ til at udvikle og forbedre systemet.
Du kan søge aktindsigt i kvalitetsstyringssystemets procedurer efter de almindelige regler om aktindsigt.